Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 GM Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 GM Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 GM Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 GM Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

Envoyer un message

Notre agence est notée 9,0 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

334 avis 35 avis supérieurs à 7 / 10
22 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10
13 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.8 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.3 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.1 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.3 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  147   12  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
JEROME H.
9 / 10
Personnel compétent qui prend au sérieux vos demandes. Chaque question avait une réponse en moins de 24h00. Merci à l'agence.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Nicolas B.
10 / 10
Il ne reste plus qu à transformer l essai en vendant le bien😉
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur BONNAFFOUX, Nous vous remercions chaleureusement pour nous avoir laissé votre avis sur notre agence. Vous le savez nous mettrons tout en œuvre pour réaliser votre projet immobilier. Vous souhaitant une excellente journée.
Patrick B.
10 / 10
Projet, Très certainement si je décide de la mettre en vente.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur BOURIE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis client. Clotilde CAPDEVILLE reste à votre disposition pour toute question. Excellente journée.
Christian/Michel D.
6 / 10
Au moment de la signature de l'acte l'employée de Century 21 est parti (je n'étais pas présent) et le notaire avait fait une erreur sur le prix que votre employée aurait pu éviter.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjours Monsieur DULAC, Je suis sincèrement désolé de lire votre retour d'expérience. Malgré tout, le problème dans cette affaire à été l'horaire de signature n'a pas été respecté par le notaire et, notre conseillère a des enfants qu'elle ne peut abandonner à l'école. Alors je vous demande s'il vous plait, d'être indulgent à son égard . Toutefois si vous le souhaitez n'hésitez pas à me contacter par téléphone afin d'échanger à ce sujet. Très cordialement,
Sebastien A.
10 / 10
Un très bon accompagnement grâce à des agents à l écoute et disponibles. MERCI
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Christian M.
10 / 10
Rien à redire pour le moment
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur MATTIROLI-DORGAMS , Merci beaucoup pour votre message. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Yvonne L.
8 / 10
L'accompagnement a été très satisfaisant dans l'ensemble.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Catherine T.
10 / 10
J'ai demandé cette estimation dans le cadre d'une succession, la mise en vente de l'appartement n'est pas encore décidée. Je remercie vivement la conseillère que j'ai rencontré pour sa disponibilité et ses conseils, nous restons en contact.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Madame TORRES, Toute l'équipe Century 21 de Tarbes vous remercie pour votre avis client. Surtout Marie-Hélène LICKEL qui en est ravie et se tient à votre disposition si besoin. Vous souhaitant une excellente journée. Cordialement,
josette et sandra P.
10 / 10
Une conseillère Marie Hélène LICKEL à Tarbes, extrêmement professionnelle et surtout très à l’écoute, proches de ses clients, très impliquée et attentionnée. Dans le soucis du bien être et de l’intérêt de ses clients.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Mesdames, Toutes l'équipe Century21 GM immobilier vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis. Notamment Marie-Hélène LICKEL qui en est ravie. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement,
José Carmen M.
7 / 10
En fait je n'ai pas eu d'estimation écrite ,aucune fourchette haute basse juste quelques comparaison de maison pas semblable à la mienne ni à la même situation géographique.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur et Madame MALLEN, Je suis navré que notre conseillère ne vous ai pas apporté satisfaction. Je serai heureux d'échanger avec vous à ce sujet. Notre priorité est de fournir le meilleur travail possible en toute objectivité dans l'intérêt de nos clients. Bien cordialement, Gérald COSTANTINO
Marie T.
10 / 10
Excellente expérience
- Client Bailleur après la signature du bail
Jack et Anne-Marie L.
10 / 10
Le délais peut à priori sembler un peu long mais le sérieux l'emporte sur la rapidité.
- Client Bailleur après la signature du bail
Gerald C.
10 / 10
Lisa est une personne dynamique et professionnelle . Un grand merci .
- Client Bailleur après la signature du bail
Frédéric et Josiane L.
10 / 10
Equipe très sympathique et réactive
- Client Bailleur après la signature du bail
Jacques et Maryse C.
10 / 10
Très bonne expérience. Notre conseillère était top ( dommage elle change de département) attendons de voir sa remplaçante
- Client Bailleur après la signature du bail
Alain B.
9 / 10
agence sérieuse et respectueux des client déjà eu affaire century21 pour la vente e mon appartement
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur BALAS, Toute l'équipe Century 21 GM immobilier de TARBES et tout particulièrement Marie Le Razavet vous remercie pour votre avis client. Vous souhaitant une excellente journée.
Eric Z.
9 / 10
Tre bonne expérience à renouveler
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que notre conseillère location Marie Le Razavet vous ait apporté satisfaction. Elle reste naturellement à votre disposition. Vous souhaitant une excellente journée.
Philippe et Fabienne B.
10 / 10
Le délai de location a été un peu long. Cependant, le suivi a été très précis. Une excellente réactivité et transparence de la part de l’agence.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour , Toute l'équipe Century 21 GM immobilier de Tarbes vous remercie d'avoir déposé votre retour d'expérience clients. Cela nous aide à progresser . Vous souhaitant une excellente journée. Gérald
Annie G.
9 / 10
Cette critique n'est pas dirigée à l'encontre de l'agence mais est une remarque générale : j'apprécie la signature électronique et les supports électroniques MAIS à mes yeux, elles ne remplaceront jamais assez le format papier. Je pense qu'il faudrait faire un mixe : continuer le bon vieux format papier car on comprend mieux ce dont on parle et en plein état des lieux, on peut le relire plus facilement et le modifier si besoin et compléter avec la tablette pour faire les photos. Pour signer le bail, le logiciel de signature ne permet pas de prendre le temps de tout lire attentivement et donc on doit se presser pour signer sans véritablement avoir pris complètement connaissance de ce qui est écrit et ça, c'est un problème car c'est illégal : on ne doit signer un papier que si on a pu prendre le temps de le lire. Autre chose qui pose problème : la signature du bail avant la prise des clefs. Là, je ne suis pas d'accord (là encore, ce n'est pas lié à Century 21), le bail doit être signé le jour même de l'état des lieux car si celui-ci n'est pas concluant, on doit pouvoir faire marche arrière et refuser de rentrer dans les locaux. Or en le signant électroniquement quelques jours avant, on ne peut plus refuser de rentrer! Là encore, c'est illégal. Je viens d'avoir ce problème avec une autre agence pour un autre appartement : état des lieux absurde, appartement vétuste avec beaucoup de défauts mais le bail avait été signé et la marche arrière impossible. Pour être claire : je suis satisfaite de ce que j'ai signé avec Century 21 et tout a été beaucoup plus clair avec eux. Je vous remercie de ne pas publier cet avis car il peut prêter à confusion pour ceux qui lisent trop vite et résument mal les choses.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directrice d'agence
Bonjour Madame GERARD, Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes, elles nous permettent d'avancer dans notre souhait de satisfaire au mieux nos clients. Vous souhaitant une excellente journée. Cordialement,
Jacques et Maryse C.
10 / 10
Tres satisfait
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur et Madame CARRIE, Je vous remercie au nom de l'ensemble des équipes Century 21 GM immobilier d'avoir exprimé votre retour d'expérience client. Marie reste à votre disposition pour toutes demandes. Vous souhaitant une belle journée.
Charger plus d'avis

Envoyer un message :

Envoyer