Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 GM Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 GM Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 GM Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 GM Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

219 avis 21 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10
8 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.5 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.3 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.4 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.1 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.4 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  99   5  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Laurent S.
10 / 10
Un grand merci à madame Sanchez pour son investissement et le travail fournis
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur SAILLARD, Toute l'équipe CENTURY 21 GM IMMOBILIER de Tarbes vous remercie pour votre avis client. Nous restons à vos cotés pour toute demande. Cordialement,
Richard R.
10 / 10
Très bonne prise en charge et bon pragmatisme
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonsoir Monsieur RAMOND, Nous vous remercions pour avoir déposé votre avis client. Je ne manquerai pas de vous tenir informé des que votre acquéreur recevra ses offres d'emprunt. Nous pourrons alors fixer la date de signature authentique de vente. Vous souhaitant une excellente soirée. Cordialement
Véronique B.
10 / 10
professionnel et efficace
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Madame BONNARD, Toute l'équipe CENTURY 21 GM IMMOBILIER de Tarbes vous remercie pour votre avis client. Nous restons naturellement à vos coté pour toute demande. Vous souhaitant une bonne journée.
Clément C.
8 / 10
Très bonne agence , et a l'écoute et réactive.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur CAZALAS, Un grand merci de la part de toute l'équipe CENTURY 21 Tarbes pour votre avis client. Chloé reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement,
G.
8 / 10
Un grand merci à Priscillia, jeune femme dynamique et professionnelle, qui a su mené à bien la vente de notre maison. Nous recommandons cette agence qui nous a donné entière satisfaction. Encore merci à toute l'équipe
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour, Je vous remercie nous avoir donner votre retour d'expérience client. Priscilia et toute l'équipe en sommes ravis et nous restons à votre service pour tout conseils. Vous souhaitant une excellente journée.
Richard R.
10 / 10
Excellente prestation
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur RAMOND, Je suis ravis de lire l'avis que vous avez déposé. Sachez que nous vous accompagnons jusqu'à l'aboutissement de votre projet et je reste à votre disposition pour toute demande. Bonne journée.
S.
10 / 10
J'avais besoin d'une estimation pour des raisons successorales. Merci beaucoup 🙂
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour, Toute l'équipe Century 21 GM immobilier de Tarbes vous remercie pour avoir déposé votre avis client. Naturellement Maud CHEVRETTE reste à votre disposition pour toute demande. Vous souhaitant une agréable journée.
Coralie L.
10 / 10
J’ai rencontré Mme Sanchez lors d’une visite à l’improviste. Elle est une personne charmante qui a su me mettre en confiance pour accepter de faire cette estimation. Sa présentation était claire et concise, ses explications très intéressantes. Son professionnalisme m’a permis d’envisager une éventuelle vente auprès de son agence.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Madame LAFOURCATERE, Nous sommes heureux de vous lire et ravis que notre conseillère Elodie ait su vous apporter satisfaction. Naturellement elle reste à votre service pour toutes demandes. Vous souhaitant une excellente journée. Gérald COSTANTINO
Adenis L.
10 / 10
Beaucoup de professionnalisme de la part de l'équipe, très bonne écoute et grande efficacité. Merci.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur LASSUS, Toute l'équipe CENTURY 21 TARBES vous remercie pour avoir répondu à notre questionnaire de retour expérience client et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction à cette étape de votre projet
Jean Jacques W.
9 / 10
Professionnalisme, écoute et disponibilité
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur WEBER, Nous vous remercions d'avoir déposé votre retour d'expérience client et vous souhaitons une excellente journée. Restant à votre service.
Philippe et Fabienne B.
10 / 10
Le délai de location a été un peu long. Cependant, le suivi a été très précis. Une excellente réactivité et transparence de la part de l’agence.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour , Toute l'équipe Century 21 GM immobilier de Tarbes vous remercie d'avoir déposé votre retour d'expérience clients. Cela nous aide à progresser . Vous souhaitant une excellente journée. Gérald
Annie G.
9 / 10
Cette critique n'est pas dirigée à l'encontre de l'agence mais est une remarque générale : j'apprécie la signature électronique et les supports électroniques MAIS à mes yeux, elles ne remplaceront jamais assez le format papier. Je pense qu'il faudrait faire un mixe : continuer le bon vieux format papier car on comprend mieux ce dont on parle et en plein état des lieux, on peut le relire plus facilement et le modifier si besoin et compléter avec la tablette pour faire les photos. Pour signer le bail, le logiciel de signature ne permet pas de prendre le temps de tout lire attentivement et donc on doit se presser pour signer sans véritablement avoir pris complètement connaissance de ce qui est écrit et ça, c'est un problème car c'est illégal : on ne doit signer un papier que si on a pu prendre le temps de le lire. Autre chose qui pose problème : la signature du bail avant la prise des clefs. Là, je ne suis pas d'accord (là encore, ce n'est pas lié à Century 21), le bail doit être signé le jour même de l'état des lieux car si celui-ci n'est pas concluant, on doit pouvoir faire marche arrière et refuser de rentrer dans les locaux. Or en le signant électroniquement quelques jours avant, on ne peut plus refuser de rentrer! Là encore, c'est illégal. Je viens d'avoir ce problème avec une autre agence pour un autre appartement : état des lieux absurde, appartement vétuste avec beaucoup de défauts mais le bail avait été signé et la marche arrière impossible. Pour être claire : je suis satisfaite de ce que j'ai signé avec Century 21 et tout a été beaucoup plus clair avec eux. Je vous remercie de ne pas publier cet avis car il peut prêter à confusion pour ceux qui lisent trop vite et résument mal les choses.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directrice d'agence
Bonjour Madame GERARD, Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes, elles nous permettent d'avancer dans notre souhait de satisfaire au mieux nos clients. Vous souhaitant une excellente journée. Cordialement,
Jacques et Maryse C.
10 / 10
Tres satisfait
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur et Madame CARRIE, Je vous remercie au nom de l'ensemble des équipes Century 21 GM immobilier d'avoir exprimé votre retour d'expérience client. Marie reste à votre disposition pour toutes demandes. Vous souhaitant une belle journée.
Francis et Martine C.
10 / 10
Nous avons été reçu par Marie LE RAZAVET de l'agence de Tarbes. Toujours de bons conseils, disponible, professionnelle, elle a géré avec efficience la recherche d'un locataire pour notre bien. Nous sommes très content de notre collaboration avec cette agence. Merci à Marie pou son engagement dans cette location.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur et Madame COUSTEAU, Nous sommes heureux de savoir que notre conseillère Marie vous ai apportés satisfaction. Elle reste naturellement à votre service pour toutes demandes. Vous souhaitant une belle journée.
Fabienne D.
9 / 10
Seule agence immobilière sur 5 contactées à avoir répondu à ma demande de location. Je ne peux qu’être satisfaite.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Gérald Costantino
Directeur d'agence
Bonjour Madame DETROISIEN, Cela nous semble essentiel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience client. Marie le Razavet , reste à votre disposition pour toutes demandes. Vous souhaitant une bonne journée.
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